Асистанс-компанія є посередником між страховою компанією та її партнерами (медичними центрами, туристичними агентствами, транспортними організаціями). Вона відповідає за надання послуг туристам протягом їх перебування за кордоном відповідно до умов Договору страхування.
У разі настання страхового випадку ваш дзвінок за номером екстреного виклику приймає Сервісний центр асистанс-компанії, а далі:
- реєструє страховий випадок;
- уточнює місце виїзду і проблему;
- організовує надання необхідної допомоги за допомогою свого представництва або іншого провайдера в країні вашого перебування (виклик лікаря, транспортування в клініку тощо);
- видає гарантію оплати вартості послуг;
- координує ваші дії та дії провайдерів послуг;
- оплачує послуги.
Чи була ця стаття корисною для вас?
Якщо ви не знайшли відповіді на своє питання, будь ласка, зверніться до нашої Служби турботи про клієнтів